تکنیک سوال باز در مذاکره - چگونه بهتر مذاکره کنیم؟

تکنیک سوال باز

مذاکره کردن بخش جدایی‌ناپذیر از زندگی روزمره ماست و در بسیاری از جنبه‌های مختلف زندگی فردی و حرفه‌ای مان نقش مهمی ایفا می‌کند. از تعاملات ساده و روزمره مانند تقسیم مسئولیت‌های خانه و تنظیم برنامه‌های خانوادگی گرفته تا مذاکرات پیچیده‌تر در محیط کار و قراردادهای تجاری.

مهارت‌های مذاکره به ما کمک می‌کند تا به توافقات مؤثر برسیم و روابط مثبت‌تری بسازیم!

امروزه مذاکره کردن به معنای توانایی گفت‌وگو و توافق بر سر نیازها و خواسته‌هاست. این مهارت به ما این امکان را می‌دهد که با دیگران تعاملات سازنده‌ای داشته باشیم و به نتایج مطلوب دست یابیم. به‌عنوان مثال، وقتی با شریک زندگی‌تان درباره تقسیم وظایف خانه یا برنامه‌ ریزی برای تعطیلات آخر هفته صحبت می‌کنید، در واقع در حال مذاکره کردن هستید. یا وقتی در محل کار درباره پروژه‌ای با همکاران یا مدیران خود بحث می‌کنید، تکنیک‌های مذاکره به شما کمک می‌کند تا به توافق‌های مفیدتری برسید!

در این مقاله قصد داریم در مورد یک تکنیک جذاب صحبت کنیم که در عین سادگی و راحتی نتایج بسیار خوبی کسب کرده است. تکنیک سوالات باز! اما این تکنیک به چه معناست؟ در این مقاله به بررسی یکی از ساده ترین تکنیک‌های مذاکره می‌پردازیم پس با اکادمی علم و مسکن همراه باشید!

چرا باید به مهارت‌های مذاکره مسلط باشیم؟

مذاکره کردن باعث می‌شود تا

مسائل و اختلافات را حل کنیم و به توافق‌هایی دست یابیم که نیازها و خواسته‌های طرفین را در نظر بگیرد.
ارتباطات بهتری برقرار کنیم و اعتماد و احترام را در روابط خود حفظ کنیم.
فرصت‌های بهتری خلق کنیم و منابع و زمان را به‌طور بهینه‌تر مدیریت کنیم.

به این ترتیب، یادگیری و بهبود مهارت‌های مذاکره، سرمایه‌گذاری مهمی است که می‌تواند کیفیت زندگی روزمره‌مان را به‌طور قابل توجهی ارتقا دهد.

ممکن است سوال شما نیز باشد!

تکنیک سوالات باز چه معنایی دارد؟ سوال باز به سوالاتی گفته می‌شود که پاسخ آن‌ها تنها با “بله” یا “خیر” امکان‌پذیر نیست و نیاز به توضیحات بیشتری دارد. این سوالات به طرف مقابل این فرصت را می‌دهد که دیدگاه‌ها، نگرانی‌ها و نیازهای خود را به‌طور کامل‌تر بیان کند و باعث می‌شود تا مکالمه به سرعت پایان نپذیرد.

اما چرا این تکنیک موثر است؟

با استفاده از سوالات باز، می‌توانیم اطلاعات بیشتری درباره طرف مقابل و نیازهای او کسب کنیم. این اطلاعات می‌تواند به ما کمک کند در ارائه پیشنهادات به مراتب بهتر عمل کنیم.
این سوالات طرف مقابل را تشویق می‌کند تا بیشتر صحبت کند و جزئیات بیشتری ارائه دهد. این موضوع می‌تواند باعث شود که تفاهم بهتری در مذاکره حاصل شود.
با شنیدن و پاسخ دادن به سوالات باز، طرف مقابل احساس می‌کند که نظرات و نیازهای او مورد توجه قرار گرفته است و این امر می‌تواند به تقویت ارتباط کمک کند.

مثال:

به‌جای پرسیدن ” این پیشنهاد را قبول می‌کنید؟”، می‌توانیم بپرسیم “چه عواملی برای شما مهم است تا این پیشنهاد را قبول کنید؟”.

استفاده از این تکنیک به‌ طور قابل توجهی می‌تواند به افزایش درک متقابل و رسیدن به نتایج بهتر کمک کند.

همچنین در صورتی که به فراگیری تکنیک‌های موثر برای مذاکره و توافق علاقه‌مند هستید، پیشنهاد می‌کنیم تا مقاله روش‌‌هایی برای مذاکره و توافق – چگونه با مهارت مذاکره کنیم؟ را از دست ندهید!