مونس تابان رو 
رهبری در قرن بیست و یکم
بیل گیتس می‌گوید اگر در دهه هشتاد میلادی “کیفیت” و در دهه نود میلادی “مهندسی مجدد” مهم بود، این قرن متوجه “سرعت” است. به عبارت دیگر بیان می‌دارد که در این دوره کسب و کارها با چه سرعتی در حال داد و ستد هستند!
در عصر سرعت و تغییر، لازم است رهبران کسب و کار فهم عمیقی از تکنیک‌های اساسی رهبری داشته باشند. بدون درک چنین اصولی، با وجود شتاب تغییرات، افراد در رهبری ناکارآمد خواهند بود.
در ادامه به برخی از ابزارها، تکنیک‌ها و اصول اساسی برای موفقیت در نقش راهبر می‌پردازیم.
ویژگی‌های رهبری
چه ویژگی‌هایی رهبر را از مدیر جدا می‌کند؟
رهبر:
-
موفقیت را مبتنی بر نوآوری و سازگاری با شرایط محیطی می‌بیند.
-
چشم انداز و ارزش‌های بلند مدت را بر اهداف کوتاه مدت ترجیح میدهد.
-
با چشم اندازها و اهداف تعیین شده زندگی می‌کند و آن‌ها را زنده نگه می‌دارد.
-
یک رهبر به دنبال کار درست(اثربخشی) است.
-
نتیجه محور است.
-
نگاه و تفکر سیستمی دارد، کل نگر و شهودی است.
-
الهام بخش، مربی و کوچ است.
-
به دنبال سبک خاص نیست و وضعیت موجود را رهبری می‌کند.
-
به اصول پایبند است نه روش‌ها.
-
بر بستر موجود متمرکز است.
-
معتقد است هر کس پاسخگوی کیفیت موجود است.
-
به دنبال مشتری محوری است.
-
تلاش‌اش بر پاداش تیمی و فردی است.
-
معتقد است همه با هم بهترین را می‌دانند.
-
موفقیت را از آن تمام گروه می‌داند.
رهبران موفق چگونه عمل می‌کنند؟
-
رهبر بر نتیجه تمرکز دارد.
برای این کار باید از مهارت‌های خاصی برخوردار باشد. برای مثال:
- بداند چه می‌خواهد و بر نتایج مطلوب متمرکز شود.
- به چالش کشیدن دیگران از طریق چشم انداز مشترک و الهام بخش را داشته باشد.
- به دنبال اجماع و تعهد گروهی نسبت به اهداف باشد.
- دارای تعادل و توازن آرمان گرایی و واقع گرایی باشد.
-
رهبر فضای کاری اثربخش ایجاد می‌کند. برای این کار
- هنجارهای سازمانی ایجاد می‌کند.
- به جنبه‌های انسانی در محیط کار اهمیت میدهد.
- در رهبری ایده‌ها را ملموس و عینی می‌کند و در تمام سازمان تسری می‌بخشد.
- بر چرایی و چگونگی انجام کار تاکید دارد.
-
رهبر برای سایرین الگو می‌شود. (مدیریت دیگران از طریق الگو بودن)
- موضوعات شخصی را کنار گذاشته بر مسایل کاری تمرکز دارد.
- در راهبری بر مشکلات فعلی تمرکز دارد و به دنبال حل مسئله است.
- به دیگران اعتماد می‌کند.
- ارزیابی صادقانه‌ای از عملکرد دیگران دارد، بر اساس تناسب میان شاغل با الزامات شغل.
- بر نقاط قوت کارکنان تمرکز دارد.
-
رهبر به دنبال کار تیمی است. برای این کار
- در راهبری کار تیمی را در میان کارکنان خود تشویق و ترغیب می‌کند.
- دستور، تهدید و اجبار نمی‌کند بلکه ترغیب به اجماع در انجام کار می‌کند.
- می‌پذیرد که تضاد جزء جدایی ناپذیر سازمان است.
- دانش و تخصص محور است و از تصمیمات مبتنی بر دانش فنی و تخصص حمایت می‌کند.
- به جنبه‌های احساسی و هیجانی به موازات انجام وظایف توجه دارد.
در قسمت دوم این مقاله به بررسی عادات و عملکرد رهبران موفق خواهیم پرداخت! سایر مقالات مرتبط در قسمت مقالات قابل دسترسی هستند.
