۵ اشتباه زبان بدن که اعتبار شما را نابود می‌کند

زبان بدن یکی از مهم‌ترین عوامل در برقراری ارتباط موفق و مؤثر با دیگران است. در واقع، زبان بدن یا همان ارتباط غیرکلامی، بخش قابل توجهی از ارتباطات ما را تشکیل می‌دهد. گاهی یک حرکت یا ژست نادرست، می‌تواند تأثیر منفی زیادی بر نحوه برداشت دیگران از ما داشته باشد و اعتبار و وجهه ما را خدشه‌دار کند. در این مقاله قصد داریم ۵ اشتباه رایج زبان بدن را بررسی کنیم که می‌توانند به اعتبار ما آسیب بزنند و راهکارهایی برای اصلاح آن‌ها ارائه دهیم. با رعایت این نکات، می‌توانید گام‌های مؤثری در جهت بهبود مهارت‌های ارتباطی خود بردارید.

اشتباه اول: دست دادن ضعیف و بی‌حال

دست دادن اولین برخورد فیزیکی ما با طرف مقابل است و نقش مهمی در شکل‌گیری تصویر ذهنی او از ما دارد. یک دست دادن سست و بی‌حال، می‌تواند پیام‌های منفی مثل بی‌اعتمادی، ضعف، بی‌علاقگی و عدم جدیت را به طرف مقابل مخابره کند. برخی افراد هم در آن سو، با دست دادن‌های محکم و فشار زیاد، سعی می‌کنند برتری خود را نشان دهند که این شیوه نیز اشتباه است.

راهکار: دست دادن محکم و قاطعانه

برای یک دست دادن مناسب، دست خود را به گونه‌ای به سمت فرد مقابل دراز کنید که کف دستتان رو به بالا باشد. با لبخند و نگاه مستقیم به چشمان او، دست او را بفشارید، نه خیلی محکم و نه خیلی سست. مدت زمان دست دادن حدود ۲ تا ۳ ثانیه کافی است. با این شیوه، علاوه بر ابراز احترام به طرف مقابل، اعتماد به نفس و قاطعیت خود را نیز نشان می‌دهید.

اشتباه دوم: تماس چشمی ضعیف

یکی از رایج‌ترین اشتباهات زبان بدن که می‌تواند تأثیر منفی زیادی بر ارتباط موفق و مؤثر داشته باشد، عدم برقراری تماس چشمی مناسب با طرف مقابل است. نگاه کردن به زمین، سقف یا اطراف در حین صحبت با دیگران، حس عدم اعتماد به نفس، بی‌علاقگی و عدم تمرکز را منتقل می‌کند. از طرف دیگر، خیره شدن بیش از حد به چشمان طرف مقابل نیز می‌تواند او را معذب کند و حس منفی ایجاد نماید.

راهکار: برقراری تماس چشمی مناسب

برای برقراری یک ارتباط غیرکلامی مؤثر و مثبت، نگاه خود را مستقیماً به چشمان فرد مقابل بدوزید، به خصوص هنگام دست دادن یا زمانی که با شما صحبت می‌کند. البته لازم نیست مدام به چشمان او خیره شوید. برای جلوگیری از ایجاد حس ناخوشایند، هر چند ثانیه یکبار برای لحظاتی کوتاه، نگاهتان را به نقاط دیگری از صورت او مثل دهان، بینی و پیشانی معطوف کنید. با تمرین این تکنیک، می‌توانید ضمن نشان دادن علاقه و توجه خود به صحبت‌های طرف مقابل، یک حس اعتماد و صمیمیت را نیز در گفتگو ایجاد نمایید.

اشتباه سوم: ژست‌های بسته و تدافعی

یکی دیگر از اشتباهات شایع زبان بدن، ایستادن یا نشستن با ژست‌های بسته است. قرار دادن دست‌ها در جیب، به سینه یا پشت کمر، نشانه‌های عدم تمایل به برقراری ارتباط، دفاعی بودن یا مخفی کاری تلقی می‌شوند. به خصوص ایستادن یا نشستن با دست‌های بسته روی سینه، یک سیگنال قوی از عدم پذیرش و مقاومت در مقابل صحبت‌های دیگران است. حتی گاهی این حالت می‌تواند به معنای طفره رفتن یا دروغگویی نیز برداشت شود.

۵ اشتباه زبان بدن که اعتبار شما را نابود می‌کند!

راهکار: ژست‌های باز و پذیرا

سعی کنید همیشه با ژست‌های باز و پذیرا در جمع حاضر شوید. هنگام ایستادن یا نشستن، دست‌های خود را در کنار بدن قرار دهید و کف دست‌هایتان رو به بالا باشد. این حالت نشان می‌دهد که شما فردی دوستانه، قابل اعتماد و پذیرای گفتگو هستید. اگر نشسته‌اید، کف دست‌ها را به طور طبیعی روی پاها یا دسته صندلی بگذارید. البته در کنار این ژست‌های باز، داشتن پوسچر و راستای بدنی مناسب نیز اهمیت دارد. شانه‌ها را صاف و عقب نگه دارید و کمر را راست کنید. خمیدگی و قوز کردن نشانه ضعف و عدم اعتماد به نفس است. با رعایت این نکات، می‌توانید به دیگران نشان دهید که فردی اجتماعی، مطمئن و علاقه‌مند به برقراری ارتباط موفق و مؤثر هستید.

اشتباه چهارم: وول خوردن و حرکات عصبی

یکی از نشانه‌های عدم اعتماد به نفس و اضطراب در زبان بدن، انجام حرکات عصبی و وول خوردن مداوم است. این حرکات می‌تواند شامل تکان دادن مداوم پا، ضرب گرفتن با انگشتان روی میز، بازی کردن با موها یا اشیاء در دست، گاز گرفتن ناخن‌ها و موارد مشابه باشد. علاوه بر اینکه این رفتارها حواس طرف مقابل را پرت می‌کند، تصویر فردی مضطرب، پریشان و فاقد آرامش را نیز از شما نشان می‌دهد. بسیاری از مردم ناخودآگاه دچار این حرکات می‌شوند، به خصوص هنگام صحبت در جمع یا در موقعیت‌هایی مثل مصاحبه شغلی که استرس بالایی دارند.

راهکار: کنترل استرس و اضطراب

مهم‌ترین گام برای کنترل این حرکات عصبی، آگاهی از انجام آن‌ها و تلاش برای غلبه بر استرس است. تمرین تکنیک‌های تنفس عمیق و آرام، می‌تواند به شما کمک کند تا ذهن و بدن خود را از حالت اضطراب خارج کنید. قبل از حضور در موقعیت‌های پراسترس، چند نفس عمیق بکشید و سعی کنید خونسردی خود را حفظ کنید. یک راهکار دیگر، یافتن یک وضعیت راحت برای دست‌هاست تا از وسوسه حرکات عصبی در امان بمانید. مثلاً می‌توانید دست‌ها را روی پاها یا دسته صندلی قرار دهید و یا آن‌ها را روی میز در هم قلاب کنید. با کنترل این حرکات و ژست‌های مضطربانه، در واقع به زبان بدن خود پیامی مثبت برای آرامش و اعتماد به نفس می‌دهید.

اشتباه پنجم: اخم کردن و حالت‌های چهره نامناسب

حالت‌های چهره، بخش جدایی ناپذیر ارتباط غیرکلامی و زبان بدن هستند و تأثیر زیادی بر نحوه برداشت دیگران از شخصیت ما دارند. اخم کردن، گره انداختن ابروها، نگاه‌های عبوس و پرخاشگرانه، همگی پیام‌های منفی به مخاطب ارسال می‌کنند. این حالت‌های چهره، فرد را عصبانی، بدخلق و غیردوستانه نشان می‌دهند و مانع برقراری یک ارتباط موفق و مؤثر می‌شوند. افراد به طور طبیعی تمایل دارند از کسانی که اخم می‌کنند یا نگاه‌های نامناسب و پرخاشگرانه دارند، دوری کنند. بنابراین مراقب پیام‌هایی که از طریق حالت‌های چهره خود به دیگران می‌دهید، باشید.

راهکار: لبخند زدن و حالت چهره دوستانه

برای اینکه دیگران شما را به عنوان فردی گرم و خوش‌برخورد بپذیرند، داشتن حالت چهره مثبت و دوستانه ضروری است. اولین گام، لبخند زدن است. لبخند یکی از قدرتمندترین ابزارهای زبان بدن برای نشان دادن رویی گشاده و گرم است. البته نیازی نیست که دائماً لبخند بزنید، بلکه یک لبخند ملایم و طبیعی در زمان مناسب کفایت می‌کند. علاوه بر لبخند زدن، سعی کنید در طول گفتگو، به اندازه کافی ابراز احساسات کنید. با حرکات ابروها، دهان و چشم‌ها، می‌توانید همدلی، شگفتی، توافق یا موافقت خود را با طرف مقابل نشان دهید. یک نکته دیگر، پرهیز از نگاه‌های سرد، بی‌تفاوت یا پرخاشگرانه است. در عوض، نگاهتان گرم، مهربان و توأم با علاقه به صحبت‌های دیگران باشد. به این ترتیب، فرد مقابل شما را به عنوان شنونده‌ای فعال و خوب می‌پذیرد و به طور طبیعی کشش بیشتری برای ادامه گفتگو با شما خواهد داشت.

جمع‌بندی

نقش زبان بدن و ارتباط غیرکلامی در تعاملات روزمره و موفقیت حرفه‌ای ما، غیرقابل انکار است. با آگاهی از اشتباهات رایج در این زمینه و تصحیح آن‌ها، می‌توانیم گام‌های بلندی در مسیر بهبود مهارت‌های ارتباطی خود برداریم. به خاطر داشته باشید که دست دادن مناسب، برقراری تماس چشمی کافی، داشتن ژست‌های باز و دوستانه، کنترل استرس و حرکات عصبی، و نشان دادن حالت چهره گرم و مثبت، همگی در ایجاد یک ارتباط موفق و مؤثر نقش به سزایی دارند.

علاوه بر رعایت این نکات، سعی کنید با تمرین مداوم، زبان بدن خود را به شیوه درست و مطلوب تبدیل به یک عادت کنید. به یاد داشته باشید که تغییر عادات، زمان و پشتکار می‌طلبد، پس از خود و پیشرفتتان، انتظار بیش از حد نداشته باشید. با تداوم و حوصله، بهبود محسوسی در نحوه ارتباط غیرکلامی و زبان بدن خود مشاهده خواهید کرد. از طرف دیگر، به پیام‌هایی که دیگران از طریق زبان بدنشان به شما می‌دهند نیز توجه کنید و سعی کنید از آن‌ها درک درستی داشته باشید.